Relacje z klientem
w e-commerce
Przewaga konkurencyjna w branży e-commerce w głównej mierze zależy od sposobu i poziomu komunikacji marek z klientem. Budowanie pozytywnych relacji z e-konsumentem pozwala na wzmacnianie swojej pozycji na rynku.
E-klienci są niezwykle świadomi swoich potrzeb i oczekują ich realizacji szybko, skutecznie i, jeśli to konieczne, z profesjonalnym wsparciem działu obsługi call center. Pobierz infografikę, w której znajdziesz wskazówki dotyczące budowania długofalowych relacji z klientem w branży
e-commerce.
